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腾讯、永辉联手投资家乐福, 新零售到底有多少玩法?

时间:2018-01-25 20:58:08 来源:福利日报

2018年1月23日,家乐福方面宣布已经与腾讯、永辉在中国达成战略合作,并签署了进行潜在投资的投资意向书。

据家乐福介绍,三方合作范围包括以下主要领域:数据、智慧零售、移动支付、店内体验和数据分析,旨在提升家乐福客流量。通过此次战略合作,家乐福将提升其线上曝光率,提高线上与线下零售业务的流量,并利用腾讯先进的数字和技术专长开发全新的智慧零售项目。

可以说,这是腾讯继入股永辉后,在新零售这片战场上的又一动作。

过去的一年,可以说是新零售爆发纪。新零售的诞生,其背后是整个零售市场在新技术、新消费、新思维的变化下,推动行业的发展和进步的成果。

如今,各大电子商务企业纷纷“落地”,布局线下场景。而传统实体店也积极“触网”,通过互联网新技术,彻底改变了实体店的运营模式。

所以,小编总结了2017年零售行业的新动作,列举了一些企业新变化的案例,为零售从业者更好的应对新发展提供参考。

一、阿里巴巴

2017年1月11日,阿里巴巴以26亿美元的价格收购了银泰集团,走出了从线上到线下、从虚拟到实体、实现“新零售”的第一步。1年的时间里,阿里巴巴先后入股三江、百联、高鑫等零售集团,逐步构建起了他的新零售体系。

盒马鲜生可以说是阿里旗下新零售布局的明星产品。盒马鲜生体现了电商系开启线下店的运营思路:每件商品都有电子标签、只支持支付宝付款、仓店一体、流水线式的店内物流、智能调度等,都可以看出盒马鲜生区别于传统实体店的互联网基因。

阿里收购线下店,布局新零售,其背后的真正目的是什么?答案似乎可以从盒马鲜生CEO侯毅口中进行推测,他认为“盒马是真正意义上的移动电商,用线下超市解决了生鲜移动电商的流量入口问题”。可见,阿里选择高频、刚需的百货、超市、生鲜等零售业态作为目标,其目的还是要获得流量入口和数据入口,从而弥补电商行业流量增长率日益降低、获客成本巨额增加的情况。

二、京东

同样是电子商务“落地”新零售,京东的发展方向和策略与阿里巴巴有着明显的不同。

首先,与阿里巴巴“任性买买买”不同,京东主要以自营或加盟的方式打造线下店。据京东集团副总裁韩瑞介绍,京东在全国线下布局超过160家京东之家和京东专卖店、近200家京东母婴体验店、超过5000家京东家电专卖店、近万家京东便利店等,并都将与京东平台进行线上线下的融合。

其次,京东主打无边界新零售,即通过新技术,让消费者购物无边界、场景无边界,即消费者在任何时间和空间,通过任何渠道,都能选择购物。对标盒马鲜生,京东开启了生鲜超市7FRESH,通过7FRESH可以看出,京东想要打造的是“黑科技”型的未来式购物方式:不用手推自动跟随顾客的智能购物车、显示生鲜的产地等详细信息的“魔镜”、以及摇一摇结账等。

三、超级物种

超级物种是永辉超市的新零售变革。有着多年线下店经营基础的永辉超市,其新零售变革的着力点依然以线下为主。

超级物种融合了永辉打造的8个项目:鲑鱼工坊、波龙工坊、盒牛工坊、麦子工坊、咏悦汇、生活厨坊、健康生活有机馆、静候花开花艺馆,就是要以“超市 餐饮”的跨界融合,来提升消费体验。

但新零售特点之一是线上线下的深度融合。增强了线下体验的超级物种,相比于电商“落地”的新零售业态,线上的发展依然欠佳。

四、区域性新零售

新零售的战场上,除了全国性的大平台“神仙打架”之外,还有一些在细分市场上有所作为的模式。

例如,全球蛙是区域性零售集团美特好的新零售转型力作(美特好是华北最大的零售集团之一)。

相比于全国性的电商平台和实体零售,全球蛙目标在于内地区域的本土中小实体店,定位于“区域新零售OMO平台”,集合本土实体店,抱团全球挖,一城又一城,共同转型新零售。

全球蛙诞生于山西太原,是一个互联网技术相对匮乏的内地区域。所以,全球蛙更懂得内地区域中小实体店在互联网、新零售时代的痛点:顾客骤减流失、所售商品价格和品项等缺乏竞争力、缺少数字化运营能力。

从这3个痛点出发,全球蛙通过新零售技术和云供应链体系的协同,首先通过PMS新零售技术,帮助实体店实现商品数字化、交易数字化、员工数字化、顾客数字化、管理数字化,达到经营效率的全面提升。其次,打造云供应链共享体系,让实体店不光能经营好自己的商品,还可以经营平台连接的全球海外仓、境内保税仓、国内品质工厂、原产地的平价好货,让实体店零成本、零库存有了新的效益增长点。

全球蛙通过“区域新零售”这一模式,帮助互联网“第三世界”地区的中小存量实体店转型新零售,与阿里巴巴的收购大型零售集团寻求转型、京东的新店扩张等形成差异化,开辟了一条新零售转型的新路径,成为新零售的一股新锐力量。

五、结语

新零售是零售行业发展的重要转折点,各种模式、方向层出不穷。但小编认为,新零售与纯电子商务不同之处在于,它的主体是线下店。纯互联网平台会呈现头部效应,出现一家独大的现象。但线下店讲究的是差异化,很难由某个平台独领风骚,一统天下。新零售必将出现各种差异化的模式和方向,这也是新零售的精彩之处。

新零售将去往何方?将如何改变零售行业的面貌?又将如何改善消费者的生活?2018,我们拭目以待。

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